Algemene voorwaarden
Artikel 1: Definities
In deze algemene voorwaarden worden de volgende definities gebruikt:
Ta Route is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder KvK-nummer:
Deelnemer: degene die gebruik maakt van hetgeen wordt aangeboden door Ta Route
Event: een dienst van Ta Route waarvan gebruik wordt gemaakt door een deelnemer
Artikel 2: Toepasselijkheid algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle geleverde diensten en overeenkomsten tussen een deelnemer en Ta Route
Afwijken van deze voorwaarden kan alleen als dat uitdrukkelijk is overeen gekomen tussen de deelnemer en Ta Route
Artikel 3: Aanmeldingen
De aanmelding voor de door Ta Route aangeboden diensten geschiedt via het door Ta Route verstrekte (digitale) contactformulier of middels direct contact via mail of telefoon
Indien de deelnemer jonger dan 18 jaar is, dient een wettelijk vertegenwoordiger het inschrijfformulier mede in te vullen
Een overeenkomst komt tot stand na het doen van een (aan)betaling of het invullen van het (digitale) contactformulier. Hiermee gaat de deelnemer een betalingsverplichting aan
Artikel 4: Annulering en wijziging
Annulering van een aanmelding dient per mail te geschieden
Voor annuleren geldt: bij annulering binnen 3 dagen voor aanvang van het event of afspraak wordt 50% van het totale factuurbedrag in rekening gebracht, tenzij nadrukkelijk anders vermeld of overeengekomen
Artikel 5: Uitvoering
Ta route voert haar diensten naar beste inzicht en vermogen uit. Ta Route heeft enkel een inspanningsverplichting en kan derhalve niet worden aangesproken vanuit een resultaatsverplichting
Indien Ta Route door ziekte en/of verhindering niet in de gelegenheid is de dienst of het event vorm te geven, zal de deelnemer hier zo spoedig mogelijk van op de hoogte worden gebracht
Ta Route vergoedt geen gemaakte kosten als gevolg van annulering of uitval. Wel heeft de deelnemer recht op een inhaalmoment of volledige restitutie
Artikel 6: Verplichtingen deelnemer
Deelnemer is verplicht om door Ta Route gevraagde informatie juist, volledig en naar waarheid in te vullen
Deelnemer is tijdens een event verplicht zich in te spannen om naar beste weten en kunnen de instructies van Ta Route op te volgen en andere deelnemers te respecteren
De deelnemer is verplicht op een dusdanige manier om te gaan met de informatie over andere deelnemers dat er een sfeer van openheid en vertrouwen mogelijk is. Dit betekent dat gedeelde informatie vertrouwelijk behandeld wordt
Artikel 7: Eigen verantwoordelijkheid
Een deelnemer neemt deel op eigen verantwoordelijkheid. Personen waarbij sprake is van een ernstige ziekte, psychiatrische behandeling of anderzijds specifieke klachten, vragen we eerst om contact op te nemen met Ta Route om te overleggen of en hoe deelname mogelijk is
Artikel 8: Aansprakelijkheid
Ta Route is niet aansprakelijk voor enige schade ontstaan bij de deelnemer, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van Ta Route
Aan de inhoud van teksten op de website kunnen geen rechten worden ontleend
Ta Route is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die de deelnemer lijdt ten gevolge van handelingen of beslissingen genomen naar aanleiding van of tijdens een coachingstraject of event. Een deelnemer blijft ten alle tijden zelf verantwoordelijk voor alle gemaakte keuzes
Ta Route is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan doordat Ta Route is uitgegaan van onjuiste en/of onvolledige informatie die door de deelnemer is verstrekt, schade die is ontstaan vanwege het niet opvolgen van instructies, noch schade n.a.v. vermissing, beschadiging of diefstal van aan een deelnemer toebehorende voorwerpen
Artikel 9: Klachten
Het kan voorkomen dat een deelnemer niet tevreden is over een dienst of event. De deelnemer kan indien gewenst een klacht indienen bij Ta Route via info@taroute.nl. Klachten worden vertrouwelijk en serieus behandeld. Ta Route streeft ernaar zorg te dragen voor een zo optimaal mogelijke en passende oplossing
Artikel 10: Intellectueel eigendom
Alle door Ta route verstrekt materiaal, zoals opdrachten, informatieve teksten et cetera, zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door de deelnemer en mogen niet zonder vooraf gegeven toestemming van Ta Route worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt, of ter kennis van derden gebracht.